VOC-CTQ 顾客之声转化

在线VOC-CTQ工具。将顾客之声（VOC）转化为关键质量特性（CTQ），支持树图展开和量化目标设定。

什么是CTQ？

CTQ是Critical To Quality，关键质量特性。是将顾客模糊需求转化为可测量、可控制的质量指标。